メルカリに初めての出品…トラブル?二度と取引したくない購入者

メルカリ

いずれの御時にか。

ユニクロのオンラインショップでデニムのサイズを間違えて買ってしまった時のこと。返品するには送料がかかるし、古着屋に持って行っても二束三文だろうし…ふと(メルカリで売ってみようかな)と思ったんです。それまでメルカリは購入専門でしたが、タグ付きで未使用品ならクレームを言われることはないだろう…思い切って出品デビューすることにしました。

デニムの定価は税込4,389円。出品は2,400円にしました。個人的には未使用品だし良心的な価格だと思いました。

出品してほんの2、3時間でコメントが付きました。2,000円にして欲しい、とさ。

ちょっと待ったりーな!!!

出品したばかりだし、かなり良心的な価格にしたつもりなのに更に400円安くしろと?

デニムは嵩張るので送料が455円(当時)かかります。

2,400円で売れた場合:

 240円(メルカリ手数料)と455円(送料)を引かれ私の手元に入るのは、1,705円

2,000円に下げた場合:

 200円(メルカリ手数料)と455円(送料)を引かれ私の手元に入るのは、1,345円

2,000円では売りたくないけれど、ずっと売れないのも嫌だな…と思ってしまい、2,300円(100円引き)を提案すると、了承してくれ、金額変更して1時間後くらいに購入してくれました。その日のうちに近所のコンビニから発送を済ませて一安心…だったのですが。

4日後、購入者から「発送のステータスバー(進捗状況)が動いていないんですけど大丈夫ですか!?」とメッセージが来ました。

確かに、ステータスバーは一番最初の“発送済み”で止まっていて、送り状番号をクリックしても情報が反映されていませんでした。え、どうして!?初っ端からトラブル!?震えながらメルカリ事務局にメールで問い合わせをすると、メルカリが調査して翌日に返信をくれるとのこと。購入者にその旨を伝えると、

「直接郵便局に問い合わせてください!」

……は?????

当時、郵便局に直接問い合わせはしないようメルカリ事務局の注意書きにあったし、少しむかついたのでスルーしました☆

翌日の午後、メルカリから「送り状番号が確認できて輸送も進んでいるが、ステータスバーの反映はもう暫くかかるのでお待ちください。」との返信が来ました。その文章すべてコピペして購入者に送りました。

気になったのは、購入者のニックネームが変わっていたこと。一瞬違う人に送ってしまった?と焦ったので迷惑でした。

その夜かなり遅い時間に購入者から「ステータスバー動きました☆」とメッセージ。そして翌日に到着したようです。評価は“良い”にしてあげましたが、もうこの人とは取引したくないな…と思ったのでブロックしようとプロフィールを見にいったら…

「大幅な値下げはNG」

ちょっと待ったりーな!!!(2回目)

あんた、私に最初400円も値下げさせようとしたよな?人によって違いはあれど、私にとって2,400円→2,000円は大幅な値下げだからな!

…という、疲弊した初めてのメルカリ出品の備忘録でした。